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Integrar para preservar riquezas

Corretora de seguros ADDmakler adota o Microsoft Forefront em suas 10 filiais para proteger seu maior patrimônio: as informações dos clientes.

Ousadia é o que não falta à ADDmakler. Em pouco mais de três meses, a corretora de seguros catarinense decidiu padronizar todo o seu parque tecnológico com soluções Microsoft – e trocar inclusive o hardware – para apoiar a operação em suas 10 filiais. O investimento superou 1 milhão de reais e a força motriz desse processo foi a necessidade de garantir mais segurança às informações dos clientes. “Trocamos tudo pelo que existe de melhor e mais moderno, para atender as necessidades e expectativas da empresa”, conta Valda Stange, diretora responsável pela área de TI. “Se o negócio evolui e cresce, a tecnologia também precisa evoluir rápido, pois nosso trabalho é prestação de serviço. Qualidade e eficiência só se consegue com a informação correta, no tempo certo.”

Há nove anos a companhia adquiriu a Herco Corretora de Seguros e Gerenciamento de Riscos, que pertencia ao Grupo Hering, e começou a atuar em um novo mercado, o de gerenciamento de riscos industriais e corporativos. Doze engenheiros (que estão entre os 165 funcionários) realizam inspeções nas instalações dos clientes segurados e precisam ter informações confiáveis e atualizadas para trabalhar com mais eficácia. A mesma necessidade se estende aos demais colaboradores, já que a competição nesse mercado é muito acirrada. Assim, não era mais possível para a ADDmakler seguir com soluções tecnológicas diferentes, em diferentes versões. “Não vendemos seguros. Nosso negócio é preservar riquezas”, observa a executiva.

Desde a aquisição da Herco, a ADDmakler – que não dispõe de equipe interna de TI – conta com os serviços da Keepit, parceira Microsoft. Nesse ousado upgrade, os indicadores de benefícios começam a se confirmar, mês a mês. O custo de manutenção caiu para zero. Mas a maior vantagem, segundo Valda, é a rapidez para a tomada de decisão. “Este é o retorno de maior valor.”

Inovação

Como o projeto tinha por obrigação inovar, adotar soluções como Windows Vista, Microsoft Exchange 2007 e Microsoft Windows Mobile 6.0 tornouse uma necessidade. Na ocasião, nenhum outro fornecedor tinha antivírus para essas soluções, que haviam sido recentemente lançadas. Assim, trocar uma plataforma antivírus que era utilizada há seis anos por uma nova significava, de uma certa forma, correr riscos. Mesmo assim, decidiu-se por colocar o Microsoft Forefront for Exchange e o Microsoft ForeFront Client Security em ambiente de testes. O resultado foi muito positivo em quesitos como desempenho, integração e gerenciamento, já que a solução possui como diferencial nove mecanismos de varredura que conferem proteção máxima contra ameaças. O Microsoft Forefront permite ao usuário contar ainda com a proteção simultânea de outros fabricantes como Computer Associates, Microsoft AV , Norman Data Defense e Sophos, Ahn- Lab, Authentium, Kaspersky e VirusBuster.

Em virtude da integração da plataforma de antivírus com as soluções de gerenciamento do Microsoft Operation Manager (MOM), o processo de implementação se provou muito mais fácil. Hoje, a corretora utiliza o Microsoft Exchange Server 2007 como servidor de correio eletrônico e o Windows Vista em todas as estações de trabalho. As políticas antivírus podem agora ser configuradas pelo Active Directory. “A mudança foi completa, porém a transição se deu de forma tranqüila. Os funcionários não encontram dificuldades para lidar com as novas ferramentas e estão mais motivados. Muitos, inclusive, começaram a fazer cursos de aperfeiçoamento pessoal”, revela. “Criou-se um círculo virtuoso e nossa expectativa é das melhores para 2008.”

Principais Benefícios
Mais agilidade para acessar informações.
Funcionários mais motivados a usar novas tecnologias.
Segurança nas informações.
Baixo custo de manutenção.