A equipe de funcionários da KeepIT é composta por uma das mais experientes equipes de profissionais certificados em Microsoft do Brasil. Possuindo em média 5 anos de experiência profissional, os especialistas da KeepIT possuem conhecimento e métodos aprovados para resolver problemas técnicos, planejar e executar projetos, e fornecer serviços de consultoria em geral. Devido à grande experiência de nossos profissionais, podemos oferecer nossos serviços de consultoria na área de TI de forma rápida e eficiente.

Quando necessário, a KeepIT utiliza uma aproximação altamente eficaz da equipe para resolver os problemas técnicos mais difíceis. Oferecendo profissionais com a mais alta experiência em tecnologias Microsoft, a KeepIT pode rápida e eficientemente resolver problemas nas mais adversas situações. Trabalhar com centenas de clientes ao redor do Brasil e executar dezenas de projetos complexos a cada ano dão à KeepIT a perspectiva necessária para analisar e efetuar as aproximações corretas do problema sem perda de tempo ou foco.

A KeepIT usa a experiência de sua equipe de consultores sênior para desenvolver um pacote interno de definições com as melhores práticas, ou seja, um pacote de soluções com o melhor custo-benefício para maximizar a satisfação dos clientes. Essas práticas enfatizam fortemente a comunicação com o cliente e a documentação dos serviços. O Fundador da KeepIT, Agostinho Artur Schnaider, possui mais de 10 anos de experiência integrando tecnologias, gerenciando negócios, coordenando equipes, planejando, executando e mantendo ambientes de vários clientes do Brasil. As práticas recomendadas pela KeepIT são influenciadas fortemente pela sua experiência com aplicações e ambientes complexos.

Como um Microsoft Certified GOLD Partner, a KeepIT certifica-se de que seus consultores se submetam a treinamentos técnicos e de melhores práticas continuamente, onde são abordados temas e métodos valiosos para a implementação eficaz de tecnologia. Esses treinamentos são construídos utilizando-se da experiência de uma incontável quantidade de técnicos especialistas em Microsoft pelo mundo inteiro.

A KeepIT possui um evoluído sistema de documentação para os serviços entregues. Cada membro da equipe de funcionários da KeepIT tem acesso completo a todos os detalhes dos serviços entregues - independentemente de quem prestou o serviço. Esse registro dos problemas e das soluções, assim como passos em falso em sua resolução, é organizado como uma base de dados interna facilmente acessível e pesquisável, permitindo que os consultores da KeepIT compartilhem suas experiências com toda a equipe. Essa base de dados também elimina a dependência de um único consultor, tornando possível a qualquer especialista da KeepIT assumir um problema já em andamento.

Para projetos maiores, os consultores da KeepIT utilizam o modelo Microsoft Solutions Framework(MSF) que divide o projeto em fases, reduzindo drasticamente o risco de o projeto sair do controle. Cada fase possui uma fundação contínua para a implementação da fase seguinte. Problemas de design e integração são identificados antecipadamente. Todas as fases são documentadas para o fornecimento de uma descrição detalhada dos serviços entregues e para auxiliar na manutenção constante do sistema.

Como Microsoft Certified GOLD Partner, a KeepIT tem acesso às bases de dados e a todos os recursos de manutenção oferecidos pela Microsoft no mundo. Entre as mais poderosas ferramentas de conhecimento ao alcance da KeepIT estão as bases de dados criadas pela Microsoft para uso integrado com o Microsoft Operations Manager (MOM), uma ferramenta pró-ativa de monitoramento de servidores.