A KeepIT pode oferecer serviços técnicos a empresas de qualquer lugar do Brasil, mesmo quando alguns problemas necessitarem da manutenção onsite.

O suporte remoto da KeepIT é a maneira mais eficiente de atender seu ambiente de TI. As ferramentas sofisticadas de acesso remoto e a experiência dos técnicos da KeepIT permitem a resolução da maioria dos problemas de TI sem desperdício de tempo em viagens desnecessárias até o local do problema.

Quando você necessitar falar com um técnico, você pode utilizar o serviço de Call Center da KeepIT. O suporte via telefone pode ser escalonado ao serviço onsite quando necessário. Entretanto, na maioria dos casos seus problemas podem ser resolvidos pelo telefone ou com uma combinação de telefone com acesso remoto.

A KeepIT oferece também o monitoramento 24x7, serviço que monitora servidores de missão-crítica para que eles estejam sempre online.

Se você estiver em processo de migração de rede ou promovendo projetos que requerem temporariamente uma equipe de funcionários adicional, a KeepIT pode suplementar sua organização interna com os técnicos e consultores até que seus projetos estejam terminados.

A KeepIT pode ajudá-lo a planejar e controlar uma grande mudança física em seu ambiente (para uma nova sede, por exemplo), ou para a utilização de um novo DataCenter. Nesse caso, a KeepIT assume a gerência do projeto, viabilizando a parte de acesso a Internet e Telecomunicações e coordenando os ajustes de sistema necessários. As equipes de realocamento da KeepIT podem trabalhar fora do horário comercial e durante os finais de semana a fim minimizar o o tempo de parada do negócio.

Os serviços de consultoria da KeepIT dão à sua empresa acesso aos melhores especialistas nas áreas técnicas relacionadas à tecnologia Microsoft. Sua relação de parceria Microsoft Certified GOLD Partner garante um serviço de redes baseadas em Windows sempre com a melhor eficácia e segurança, seja nos servidores críticos (como firewall e email), seja nos aplicativos de usuários (como a linha Microsoft Office).

Os profissionais da KeepIT com certificação System Engineer podem lhe informar sobre todas as tecnologias e os melhores métodos de aplicá-las dentro de seu orçamento de TI.